退貨

我們有 14 天退貨政策，這意味著您在收到商品後有 14 天的時間可以申請退貨。
若非產品品質問題，來回運費由買家負擔。

為了符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包裝。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨，您可以透過 info@a-mode.hk 與我們聯繫。請注意，退貨需要寄至以下地址：

阿模德有限公司
勞雷工業中心20樓2005室
新蒲崗大有街32號
香港九龍

未先要求退貨而退回給我們的物品將不被接受。

如有任何退貨問題，您可以隨時透過 info@a-mode.hk 與我們聯繫。

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤商品，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

例外情況/不可退貨的物品
所有客製化產品和已使用的產品，
如果您對特定商品有疑問或疑慮，請與我們聯絡。

遺憾的是，我們不接受促銷商品或禮品卡的退貨。

交流
確保您獲得所需商品的最快方法是退回您擁有的商品，一旦退貨被接受，請單獨購買新商品。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作天內透過原始付款方式自動退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。
如果自我們批准您的退貨以來已經過去了超過 15 個工作日，請透過 info@a-mode.hk 與我們聯繫。