返品

当社では 14 日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取ってから 14 日以内に返品をリクエストすることができます。
製品の品質上の問題でない場合は、返品の送料は購入者の負担となります。

返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態（未着用または未使用、タグ付き、元の梱包）である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

返品手続きを開始するには、info@a-mode.hk までご連絡ください。返品は次の住所に送る必要がありますのでご了承ください。

A-MoDe株式会社
ローレルズ工業センター20階2005号室
32 Tai Yau Street、サンポーコン、
香港、九龍

返品依頼をせずに弊社に返送された商品はお受けできません。

返品に関するご質問は、いつでも info@a-mode.hk までお問い合わせください。

損害と問題
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。

例外 / 返品不可商品
カスタマイズ製品や使用済み製品など、
特定の商品に関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

払い戻し
返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10 営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理して反映するまでにも時間がかかる場合があることにご注意ください。
返品が承認されてから 15 営業日以上経過している場合は、info@a-mode.hk までご連絡ください。