配送

🚚 配送ポリシー

1. 配送範囲

現在、以下の地域への配送を行っています。

香港全域(香港島、九龍、新界、離島を含む)

国際配送(商品と配送先によって異なります。詳細はお問い合わせください)

2. 注文処理時間

すべての注文は、発送前に処理と確認に1 ~ 4 営業日かかります。
プロモーション期間中や祝日の場合は、処理時間が長くなる場合があります。

3. 配達時間

国内配送:処理後2~5営業日以内に到着予定です。

国際配送: 目的地と物流状況に応じて、7~21 営業日以内に到着する予定です。

4. 配送方法

当社は、次のような信頼できる物流業者と提携しています。

SFエクスプレス(ローカル)

香港ポスト

4PXエクスプレス(国際線)

5. 発送通知と追跡

ご注文の商品が発送されると、発送状況を監視するための追跡情報が記載されたメールが届きます。
すべての注文には追跡番号が含まれます。
注意: 海外への発送の場合、追跡情報の更新が遅れたり、リアルタイムのステータスが反映されないことがあります。

6. 住所変更と制限

注意:注文が発送された後は、配送先住所を変更することはできません。

私書箱宛ての配送は承っておりません。確実な配送のため、有効な住所をご入力ください。

7. 配送に関する問題と遅延

住所間違いや受け取り失敗により荷物が返送された場合、再発送料金はお客様のご負担となります。

天候、交通、その他の予期せぬ状況により遅延が発生した場合には、お客様に通知し、必要に応じてサポートいたします。

8. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください。

メールアドレス: info@a-mode.hk

WhatsApp: +852 98333267