配送
🚚 配送ポリシー
1. 配送範囲
現在、以下の地域への配送を行っています。
香港全域(香港島、九龍、新界、離島を含む)
国際配送(商品と配送先によって異なります。詳細はお問い合わせください)
2. 注文処理時間
すべての注文は、発送前に処理と確認に1 ~ 4 営業日かかります。
プロモーション期間中や祝日の場合は、処理時間が長くなる場合があります。
3. 配達時間
国内配送:処理後2~5営業日以内に到着予定です。
国際配送: 目的地と物流状況に応じて、7~21 営業日以内に到着する予定です。
4. 配送方法
当社は、次のような信頼できる物流業者と提携しています。
SFエクスプレス(ローカル)
香港ポスト
4PXエクスプレス(国際線)
5. 発送通知と追跡
ご注文の商品が発送されると、発送状況を監視するための追跡情報が記載されたメールが届きます。
すべての注文には追跡番号が含まれます。
注意: 海外への発送の場合、追跡情報の更新が遅れたり、リアルタイムのステータスが反映されないことがあります。
6. 住所変更と制限
注意:注文が発送された後は、配送先住所を変更することはできません。
私書箱宛ての配送は承っておりません。確実な配送のため、有効な住所をご入力ください。
7. 配送に関する問題と遅延
住所間違いや受け取り失敗により荷物が返送された場合、再発送料金はお客様のご負担となります。
天候、交通、その他の予期せぬ状況により遅延が発生した場合には、お客様に通知し、必要に応じてサポートいたします。
8. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください。
メールアドレス: info@a-mode.hk
WhatsApp: +852 98333267